Terma dan Syarat Max39 —
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Max39 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Perjanjian ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh Max39.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Max39, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara keseluruhan. Penerimaan ini adalah syarat mutlak untuk menggunakan perkhidmatan kami.

Max39 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Tanggungjawab adalah di pihak anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Max39, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang berkemampuan untuk membuat perjanjian yang sah dari segi undang-undang di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan platform yang dikuatkuasakan oleh mana-mana badan kawal selia yang berkenaan.
• Mempunyai alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon yang sah untuk tujuan pengesahan akaun.
• Bukan merupakan pekerja, rakan kongsi perniagaan, atau ahli keluarga terdekat pekerja Max39.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Max39 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain bagi tujuan pematuhan undang-undang. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Max39 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol — serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang disediakan dalam tetapan akaun anda.

Anda tidak dibenarkan berkongsi maklumat log masuk akaun dengan mana-mana pihak lain, sama ada ahli keluarga, rakan, atau pihak ketiga. Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, tanpa mengira sama ada anda memberikan kebenaran atau tidak.

Notis Keselamatan

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau telah terjejas, anda mesti segera menghubungi pasukan sokongan Max39 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Max39 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami akibat kecuaian pemilik akaun dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk mereka.

Max39 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank FPX, e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay), pemindahan bank antarabangsa, serta mata wang kripto (USDT, Bitcoin, Ethereum). Semua transaksi diproses dalam tempoh masa yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

Polisi Deposit

• Amaun deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang ditetapkan dalam halaman Deposit kami.
• Dana yang didepositkan mestilah bersumber daripada akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Max39 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sebarang deposit sedemikian akan dikembalikan dan akaun berkenaan mungkin ditangguh untuk siasatan.
• Semua deposit tertakluk kepada proses pengesahan yang mungkin memerlukan pengesahan tambahan mengikut dasar KYC kami.

Polisi Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang telah disahkan dan berdaftar atas nama anda.
• Permintaan pengeluaran yang memenuhi syarat akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Max39 berhak untuk menjalankan semakan tambahan bagi permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan wang yang diperolehi melalui cara yang mencurigakan atau penipuan akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Max39 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, bonus pulangan (cashback), dan tawaran eksklusif program VIP. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (wagering requirements) yang khusus.

Syarat Umum Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Keperluan pertaruhan mesti dipenuhi sebelum mana-mana wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• Max39 berhak untuk menarik balik atau membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk memanipulasi sistem bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan atau diserahkan kepada ahli lain dalam apa-apa keadaan sekalipun.
• Sebarang percanggahan dalam syarat-syarat bonus, keputusan Max39 adalah muktamad dan mengikat.

Semua permainan yang tersedia di platform Max39 — termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan permainan meja — beroperasi mengikut peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan yang sah dan telah dilesenkan. Penjana Nombor Rawak (RNG) yang digunakan dalam permainan slot dan meja telah disahkan oleh pihak pengaudit bebas bertaraf dunia.

Tanggungjawab Pemain

• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.
• Sebarang keputusan permainan yang telah diselesaikan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kecacatan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sekiranya berlaku masalah teknikal semasa permainan berlangsung, Max39 akan menggunakan log pelayan untuk menentukan hasil yang adil dan tepat.
• Sebarang usaha untuk mengeksploitasi kelemahan dalam perisian permainan adalah dilarang dan akan dikenakan tindakan tegas.

Untuk pertaruhan sukan, semua peluang (odds) adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan dikukuhkan dalam sistem. Pertaruhan yang telah dikukuhkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang ditetapkan dalam peraturan sukan berkenaan.

Max39 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap tingkah laku yang boleh menjejaskan integriti platform atau keselesaan ahli lain. Anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam perkara-perkara berikut semasa menggunakan perkhidmatan kami:

• Penipuan, manipulasi, atau sebarang bentuk aktiviti haram dalam permainan atau transaksi kewangan.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot, atau alat automatik untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Kolusi dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Menggunakan akaun untuk aktiviti pengubahan wang haram (money laundering) atau pembiayaan aktiviti haram.
• Mengganggu, mengancam, atau menyakiti ahli lain melalui saluran komunikasi platform.
• Cuba mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan atau melakukan pencerobohan siber.

Max39 menghormati privasi anda dan berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut piawaian industri tertinggi. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data peribadi anda dikawal selia oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini.

Anda bersetuju bahawa Max39 boleh mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform bagi tujuan:

• Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC/AML (Anti-Pengubahan Wang Haram).
• Memproses transaksi kewangan dan pengurusan akaun.
• Meningkatkan perkhidmatan dan pengalaman pengguna di platform.
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun, promosi, dan kemaskini perkhidmatan.
• Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

Max39 tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang atau seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Max39, pengarah, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami.

Pengecualian Khusus

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijangka.
• Kerugian yang dialami akibat kegagalan peralatan pengguna, sambungan internet, atau sistem pihak ketiga.
• Ketidaktepatan maklumat atau kandungan yang disediakan oleh pembekal pihak ketiga.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

Max39 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti atau syak yang munasabah bahawa ahli berkenaan telah melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, atau terlibat dalam aktiviti yang dianggap merbahaya kepada platform atau ahli lain.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran terma, Max39 berhak untuk menahan baki dana di dalam akaun sementara siasatan dijalankan. Sekiranya siasatan mengesahkan pelanggaran, Max39 berhak merampas dana tersebut sebagai ganti rugi.

Penutupan Akaun Sukarela

Sekiranya anda ingin menutup akaun anda secara sukarela, sila hubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan tiada baki bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya, dan semua pengeluaran tertunggak telah diproses sepenuhnya.

Max39 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi kami di max39.vin.

Bagi pindaan yang dianggap ketara, Max39 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui notis dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang terma terkini yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Max39 selepas sebarang perubahan pada Terma dan Syarat ini merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan Max39 sedia membantu anda. Kami beroperasi sepanjang masa — 24 jam sehari, 7 hari seminggu — untuk memastikan anda mendapat bantuan yang diperlukan dengan segera.